Доля россиян с неподъемными платежами за ЖКХ выросла вдвое за три года.
Каждая четвертая семья в России воспринимает размеры коммунальных платежей как неподъемные: 23 процента опрошенных "Ромир" заявили, что из-за этого не все могут оплачивать счета. Доля подобных заявлений выросла за три года почти в два раза (с 12 процентов в 2016 году).

Для 42 процентов опрошенных размеры платежей являются высокими. Доля россиян, воспринимающих платежи как доступные, чтобы без проблем их оплачивать, подросла с шести процентов до восьми процентов. Не менее 47 процентов хотели бы, чтобы размеры платежей были меньше. В 2016 году об этом заявляли 33 процента респондентов.
Критически оценивают систему ЖКХ своего района лишь сорок четыре процента. Основным проблемным пунктом по-прежнему остается качество услуг персонала и управляющей компании. Большинство опрошенных характеризуют систему ЖКХ своего района отрицательно

.